En Terra Húmida buscamos crear un espacio seguro, respetuoso y organizado para que la experiencia de cada alumnx sea enriquecedora y fluida. Por ello, al adquirir un bono de clases, se aceptan las siguientes condiciones:

1. Duración y validez de los bonos

• Todos los bonos tienen una duración fija y no prorrogable de 4 semanas.

• Los bonos mensuales son válidos del día 1 al último día del mismo mes.

• Una vez vencido el plazo, no se podrán recuperar clases ni reactivar el bono.

2. Uso personal e intransferible

• Todos los bonos son personales e intransferibles.

• No se permite compartir clases, transferirlas a otras personas ni intercambiar el bono por otros servicios, talleres o clases sueltas.

3. Recuperación de clases

• Cada bono permite recuperar una 1 clase como máximo, siempre que se haya avisado de la ausencia con al menos 24 horas de antelación.

• Las clases solo podrán recuperarse en grupos ya existentes con plazas libres.

• No se abrirán nuevos grupos para recuperaciones ni se garantiza una franja horaria concreta.

• Las recuperaciones deben hacerse dentro del periodo de validez del bono.

• Las ausencias no notificadas o comunicadas fuera de plazo no se podrán recuperar.

4. Cancelaciones y modificaciones

• Las cancelaciones o cambios de reserva deben realizarse por email o sistema de reservas oficial, con un mínimo de 24h de antelación.

• No se gestionarán cancelaciones ni reservas por redes sociales o WhatsApp.

• Las ausencias sin aviso previo no serán recuperables ni reembolsadas.

5. Cláusula por cierre del taller

• Terra Húmida es un proyecto dirigido por una artista ceramista y bailarín.

• En caso de cierre temporal del taller por actuaciones u otras actividades artísticas, se ofrecerán dos opciones:

  • Ampliar la validez del bono por el mismo número de días que el taller permanezca cerrado.

  • Ofrecer una clase alternativa con un/a ceramista colaborador/a, previamente comunicado al alumnado.

6. Materiales y entrega de piezas

• Cada clase incluye el uso de materiales y la cocción de una pieza.

• Piezas adicionales podrán realizarse con un coste extra por material y cocción.

• Las piezas estarán disponibles para recogida entre 3 a 4 semanas después de la cocción final.

• Las piezas no recogidas en un plazo de 2 meses serán recicladas para liberar espacio.

7. Puntualidad y dinámica de clase

• Las clases comienzan puntualmente.

• Se recomienda asistir de forma regular para respetar el ritmo del grupo y el proceso creativo personal.

• La clase dura 2 horas: la creación de piezas y la recogida del espacio forman parte de ese tiempo.

• Cada alumnx debe dejar su zona de trabajo limpia antes de marcharse. La recogida no cuenta como tiempo extra.

8. Responsabilidad sobre Daños y Pérdidas

• Cada persona es responsable del correcto uso de maquinaria, herramientas y materiales.

• En caso de rotura por mal uso, se podrá solicitar la reposición o el abono de los daños.

Sobre las piezas a la venta en el estudio

En Terra Húmida también se exponen y venden piezas originales del trabajo profesional de la ceramista responsable del espacio. Estas obras forman parte de la tienda física y no están disponibles para uso, manipulación ni venta por parte de terceros.

En caso de rotura, manipulación indebida o desaparición de una pieza, la persona responsable deberá abonar el valor íntegro, según el precio establecido en tienda.

El acceso al espacio podrá ser restringido si se detecta un uso inadecuado. En casos graves, se podrán tomar medidas legales.

9. Aceptación de condiciones

• La compra o uso de cualquier bono o clase suelta implica la aceptación plena de estas condiciones.

• Terra Húmida se reserva el derecho de modificarlas, informando previamente al alumnado en caso de cambios relevantes.